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改革创新见真情 奋发有为显身手

发布日期:2019/3/26 11:40:12 浏览: 次

2019年3月21日晚8点50分,正值交班后车流高峰时段,忻州收费站带班长谭晓媛例行安全巡查,看到一位头发花白,衣着单薄的老人在广场的车流中不知所措,谭晓媛生怕老人有什么闪失,快步跑到老人面前关切的询问,“大娘这么冷您到这里来有什么事吗?”在与老人的谈话中,谭晓媛发现老人说话反反复复,握着老人冰冷的手把老人搀扶到值班室,给老人递去暖手的热水。8点53分值班领导第一时间到达现场,在大家的询问中老人嘟囔着只知道自己是南关村的叫张某某,对于家人的联系方式一概不知。

在这种情况下值班领导一边报警一边联系村委并将老人的照片发送到站内工作群,朋友圈,想让更多人的知道并帮助老人找到亲人,信息在群中发布不到五分就有细心的同事发现,下午时分他朋友圈就有寻找走失老人的信息。将图片信息比对后,确定是这位老人,值班领导就立即与其家人联系,并让老人与家人通话确认。

慌乱找了五个多小时的家人,看到在忻州收费站安全无恙的老人激动而泣,紧握工作人员的手,嘴里连连感谢,但我们的工作人员还是说着常挂在嘴边的那句话,能为你们服务,我们真心的高兴。老人虽然糊涂,但在临走时握着收费员的手说“幸亏娃娃们看见了我,不然真不知我要走哪里。在临走时还在嘴里念叨着,好娃娃……。

忻州收费站全体员工在日常工作中就牢固树立了安全重于一切,你满意,我快乐的工作理念,对于周边发生需要救助的人和事总能及时的伸手援助,防患于未然。今年已是第三次帮助走失老人寻找到亲人了。

在此我们建议家有老人的朋友们,可以为其随身携带一个防走失牌,写清楚姓名跟紧急联系人方式,以便让走失的老人尽快回到亲人身边,避免更多悲剧发生。(李瑞军)

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